いつもCA4LAをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
このたび、弊社商品「MUTSUKI x CA4LA SUN SWITCH CAP」の特設ページおよび商品ページにおいて、一部カラー(ピンク)の紫外線遮蔽率表示に関し、表示の根拠となる試験の実施・確認が十分ではない状態で表示を掲載していたことが判明いたしました。
当該ページでは、全色の紫外線遮蔽率を「本体:99.1%」「フェイスカバー:97.8%」と表示しておりましたが、ピンクにつきましては、当該数値を裏付ける十分な試験結果を確認できておりませんでした。なお、ブラックにつきましては、表示内容を裏付ける試験結果を確認しております。
現在、ピンクの紫外線遮蔽率について製品試験を実施しており、結果が判明するまでの間、ピンクのみ販売を一時的に停止いたします。本件につきましてご不明な点やご心配な点がございましたら、下記お問い合わせ窓口までご連絡くださいますようお願い申し上げます。
販売再開につきましては、弊社ホームページおよび各SNSにて、改めてお知らせいたします。このたびは、表示内容に不備がございましたことを深くお詫び申し上げますとともに、今後は確認体制を見直し、再発防止に努めてまいります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。