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セキュリティ上、パスワードは当社でお調べすることが出来かねますので、こちらから変更手続きをお願いいたします。

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登録情報はマイページにて変更いただけます。

「ご注文情報の入力」ページにて、新しいお届け先をご登録いただけます。
ご注文後にお届け先を変更されたい場合は、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
事前にマイページにて複数のお届け先情報をご登録いただくことも可能です。

ゲスト購入が可能です。
ゲスト購入の場合は会員特典のポイントサービスなどは適用されませんので、あらかじめご了承ください。

お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

詳しいご注文方法は、ご利用ガイドの「ご注文について」をご覧ください。

申し訳ございませんが、お電話・FAXでのご注文は承っておりません。

ご注文が正常に完了していないか、メールアドレスに誤りがある可能性がございます。会員のお客様はマイページより会員情報および購入履歴をご確認ください。
ゲスト購入の場合は、 お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

ご注文完了時に配信されるメールにてご確認いただけます。
会員のお客様はマイページの「購入履歴」からもご確認いただけます。

ご注文完了後の変更は承っておりません。
おまとめをご希望の場合は、ご注文を一度キャンセルいただき、再注文をお願いいたします。
会員のお客様は、ご注文完了から60分以内であればマイページからキャンセルが可能です。
マイページの購入履歴から該当の「購入履歴詳細」ページをご確認いただき、画面下部の「この注文をキャンセルする」ボタンからキャンセル手続きへお進みいただけます。

ご注文完了後の変更・追加は承っておりません。
ご希望の場合は、ご注文を一度キャンセルいただき、再注文をお願いいたします。
会員のお客様は、ご注文完了から60分以内であればマイページからキャンセルが可能です。
マイページの購入履歴から該当の「購入履歴詳細」ページをご確認いただき、画面下部の「この注文をキャンセルする」ボタンからキャンセルの手続きへお進みいただけます。

会員のお客様は、ご注文完了から60分以内であればマイページからキャンセルが可能です。
マイページの購入履歴から該当の「購入履歴詳細」ページをご確認いただき、画面下部の「この注文をキャンセルする」ボタンからキャンセルの手続きへお進みいただけます。
60分を超過した場合、またはゲスト購入の場合は、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

返品・交換については、ご利用ガイドの「キャンセル、返品・交換について」をご覧ください。

クーリングオフは、訪問販売に適用される制度です。
オンラインショップはお客様からアクセスいただく通信販売のため、クーリングオフは適用外となります。あらかじめご了承ください。

ご注文完了後の変更は承っておりません。
ご希望の場合は、ご注文を一度キャンセルいただき、再注文をお願いいたします。
会員のお客様は、ご注文完了から60分以内であればマイページからキャンセルが可能です。
マイページの購入履歴から該当の「購入履歴詳細」ページをご確認いただき、画面下部の「この注文をキャンセルする」ボタンからキャンセルの手続きへお進みいただけます。

納品書兼領収書は、マイページ内の購入履歴詳細からダウンロードいただけます。（PCサイトのみ）

スマートフォン・携帯電話をご利用の場合は、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

• お支払い方法が代金引換、GMO後払い、あと払い（ペイディ）の場合はご利用いただけません。
• ゲスト購入の場合は、ご注文の際、備考欄に領収書ご希望の旨をご入力ください。
• 再発行は承っておりませんのでご注意ください。

クレジット決済・Amazon pay・PayPay・楽天ペイの場合

納品書兼領収書をご利用ください。
宛名は「＿＿＿＿様」の部分にお客様ご自身でご記入ください。

代引決済の場合

商品をお受け取りの際の配送伝票にございます「代引金額領収書」をご利用ください。
宛名の変更はいたしかねます。

GMO後払い決済の場合

お支払いいただいた際の受領証が領収書となります。

あと払い（ペイディ）の場合

下記のいずれかを領収書としてご利用ください。
・お支払い完了のご案内メール
・コンビニでの番号払いの際にレジにてお渡しするお控え

商品ページの「お問い合わせ」リンクよりお問い合わせください。

店舗在庫は、商品ページの「店舗在庫/試着申し込み」ボタンからご確認いただけます。
在庫状況の反映には若干の時間差がございますのでご了承ください。
店舗へ直接お問い合わせいただく際は、商品ページに記載の商品番号（例：NO.AAA01234）をお伝えください。

商品ページの「お問い合わせ」リンクよりお問い合わせください。
入荷案内をお申し込みいただくと、再入荷した際にメールでお知らせいたします。

修理についてのご相談は、表参道アトリエ、銀座アトリエにてお受けしております。
お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
なお、商品の状態によっては修理を承れない場合もございますので、あらかじめご了承ください。

お届け希望日のご指定がない場合は、ご注文日の翌営業日から3営業日以内に発送いたします。
年末年始・ゴールデンウィーク・毎週日曜日は商品センター休業日となります。休業日（前日AM9:00以降含む）のご注文については翌営業日から順次発送いたします。

お届け日はご注文日より3営業日先からご指定可能です。
お時間帯は「午前中／12:00～14:00／14:00～16:00／16:00～18:00／18:00～21:00」でご指定可能です。
交通事情や天候状況などにより、遅延が発生する場合がございます。

佐川急便でのお届けとなります。別の配送会社はお選びいただけません。

配達時にご不在だった場合は、佐川急便より投函される「ご不在連絡表」をご確認いただき、再配達をご依頼ください。
最初のお届けから1週間を過ぎますと当社へ返送されますのでご注意ください。
一度発送した商品を他のご住所へ転送することはできかねます。
また、度重ねて長期不在・受け取り拒否などが発生した場合は、以降のご注文をお断りさせていただく場合がございます。

日本以外の国へ発送をご希望の際はGlobal Websiteをご利用ください。

会員登録方法

お買いものの際は、会員登録(無料)していただくと便利です。

会員登録でのご入力項目は、氏名、メールアドレス、電話番号、住所、性別、生年月日、メールマガジンご希望の有無、DM発送ご希望の有無、パスワードです。必ず「ご利用規約」にご同意の上でご登録ください。会員登録せずにご購入いただくことも可能です。

ご登録手順

「新規会員登録」ボタンを押すと、ご利用規約が表示されます。
「同意して入力画面へ」からお進みいただくと会員登録画面が表示されますので、必要な情報をご入力いただきご登録を完了してください。

退会方法

マイページよりお手続きいただけます。

処理中のご注文がある場合は、お支払いが完了するまではお手続きいただけませんので、商品がお手元に届いてからお手続きをお願いいたします。

一度退会すると、全てのポイント・購入履歴が失効し、再度会員登録いただいた場合でも復元いたしません。

セキュリティ

会員登録時、マイページでの登録情報変更時、商品購入時にご入力いただいた内容は、「グローバルサイン社」の「SSL(Secure Socket Layer)」によって暗号化され、通信されます。

メールアドレスは会員登録する際に設定いただいたメールアドレスとなります。
パスワードは会員登録する際に設定いただいた6桁以上の半角英数字となります。
メールアドレス／パスワードは、ログイン時などに必要となりますので、お忘れのない様にご注意ください。

パスワードを忘れてしまったら

パスワードをお忘れの場合は、以下よりパスワードの変更手続きをお願いいたします。
パスワードを忘れた方はこちら

ご登録いただいたメールアドレスと電話番号を入力して「送信する」ボタンを押していただくと変更用URLが記載されたメールが届きますので、メール内のリンクからパスワードを再設定してください。
上記方法で解決しない場合は、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

メールアドレス／パスワードの変更

メールアドレス／パスワードは、マイページで変更いただけます。

ポイントとは

お買いものをすると、商品の税抜き価格（ポイント利用分を除く）に対し、会員ランクに応じたポイントが付与されます。（セール品・MEMBERS ONLY OUTLET対象商品は一律ポイント付与対象外とします。）
CA4LAオンラインショップにて商品をご購入いただいた場合、ポイントが加算されるのは「商品発送日」となります。保有ポイントはマイページTOP、もしくは「ポイント履歴」よりご確認ください。

ポイントのご利用

「1ポイント=1円」として、国内直営店舗（阪急うめだ本店を除く）、CA4LAオンラインショップでの商品のご購入（金券のご購入及び、当社指定の除外商品でのご利用を除く）にご利用いただけます。
複数点の商品をご購入の際にポイントをご利用いただく場合、各商品金額ごとに利用ポイントが分配されます。
例：4,000円(税抜)と6,000円(税抜)の購入時に1,000ポイントをご利用の場合、4,000円(税抜)の商品に400ポイント、6,000円(税抜)の商品に600ポイントが適用されます。

ポイントの有効期限

ポイント獲得より1年後の月末まで有効です。
ポイント失効前のお買いもので、さらに1年更新されます。CA4LAオンラインショップにて商品をご購入いただいた場合、「発送日」を「購入日」とさせていただきます。
詳しくはメンバーズ規約の会員特典をご確認ください。

ポイントご利用分のご注文のキャンセル・返品

【キャンセルの場合】
ご利用ポイントをお戻しいたします。

クーポンとは

CA4LAメンバーズ限定で、お買いものでご利用いただける各種クーポンを発行いたします。発行されたクーポンは、マイページ内のクーポン一覧よりご確認いただけます。

クーポン発行はメールでお知らせいたします。CA4LAメンバーズご登録の際に、「メールマガジン」を「希望する」を選択してください。

• CA4LAメンバーズにご登録済みのお客様は、マイページの「会員情報変更」よりご変更いただけます。

バースデークーポンについて

CA4LAメンバーズの新規登録時に、生年月日をご入力ください。
新規会員登録はこちら
すでにCA4LAメンバーズに登録済みで生年月日が未入力の場合は、マイページの「会員情報変更」から入力・変更が可能です。
また、誕生日月の当月に新規登録または生年月日を設定された場合、クーポン付与は翌年以降が対象となります。

【ご利用条件】
CA4LAオンラインショップ及びCA4LA店舗（一部除外店舗あり）で1回のみご利用いただけます。

クーポンの利用について

1. 

   店舗でのご利用方法

   マイページのクーポン一覧で、ご利用可能なクーポンのバーコードをお会計時にスタッフへご提示ください。

2. 

   オンラインショップでのご利用方法

   「ご注文情報の入力」画面で、クーポン利用の項目にクーポンコードをご入力いただくか、「ご利用可能なクーポンを表示」ボタンから、ご希望のクーポンを選択してください。

複数点の商品をご購入の際にクーポンをご利用いただく場合、各商品金額ごとにクーポン金額が分配されます。

例：4,000円(税抜)と6,000円(税抜)の購入時に1,000円クーポンを利用した場合、4,000円(税抜)の商品に400円分、6,000円(税抜)の商品に600円分が適用されます。

クーポンご利用分のご注文のキャンセル・返品

【キャンセルの場合】
クーポンが未使用の状態に戻ります。

クーポン利用規約

マイページでは以下の項目の確認・変更などができます。

• 購入履歴
• 試着申し込み履歴
• ポイント履歴
• クーポン一覧
• お気に入りリスト
• 入荷案内申し込みリスト
• 会員情報の確認・変更
• クレジットカード情報
• メールアドレス変更
• アドレス帳の新規登録
• アドレス帳の確認・変更
• パスワードの変更
• 退会手続き

メールマガジン配信を希望されたお客様には、新商品の入荷やイベント、キャンペーン情報などをお届けします。

• メールマガジンのご希望の有無に関わらず、ご登録いただいたメールアドレスへ重要なお知らせを配信させていただく場合がございます。

商品を探す

帽子のカテゴリ、新着商品、スタイリング、ランキング、キーワードを入力しての検索など、様々な商品検索の方法がございます。

商品をカートに入れる

欲しい商品を見つけたら、「カートに入れる」ボタンを押してご希望のカラー・サイズを選択してください。
「ショッピングカート」ページにご注文商品が表示されます。
他の商品を続けてご注文の場合は「お買いものを続ける」ボタンを押してください。
カートから商品を削除したい場合は「削除」ボタンを押してください。
ご注文商品をご確認の上、「ご注文手続きへ進む」ボタンを押してください。

• ログインせずにAmazon Payをご利用いただくとポイントが加算されません。
  会員登録がお済みのお客様：ログインしてからご注文手続きにお進みください。
  ゲスト購入のお客様：ご注文完了画面から新規会員にご登録いただけます。

お届け先、お支払い方法を入力する

「ご注文情報の入力」ページにて 、お届け先やお支払い方法などの情報をご入力ください。
ご入力が完了したら、「入力内容を確認する」ボタンを押して、「ご注文情報の確認」ページにて内容をご確認ください。
変更がある場合は、各項目の「変更する」ボタンを押してください。
内容に間違いがなければ「注文を確定する」ボタンを押してください。

ご注文手続きの完了

「ご注文完了」ページが表示されたら完了です。
ご登録のメールアドレスへ注文完了メールを送信いたしますので、ご確認ください。

注文完了メールが届かない場合は、ご注文が正常に完了されていない可能性があります。 マイページ内の「購入履歴」ページをご確認いただき、ご不明の際はお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

ゲスト購入（会員登録をしないで購入）についての注意事項

ご注文内容は注文完了メールにてご確認いただけますが、マイページがご利用いただけません。また、ゲスト購入ではポイントが付与されません。ご不明の点はお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

お支払い方法は、クレジットカード、代金引換、GMO代金後払い、PayPay、楽天ペイ、Amazon Pay、あと払い（ペイディ）からお選びいただけます。

クレジットカード

ご注文の際にクレジットカード情報（カード会社・カード番号・セキュリティコード・有効期限・カード名義・お支払い回数）を入力して、お支払いいただけます。

• ご利用可能なクレジットカード
  
  

• ご利用回数
  一括、2回、3回、5回、6回、10回、12回、15回、18回、20回、24回、リボ払いがご利用いただけます。

  • お客様のご契約内容やカード会社により、分割払いをご利用いただけない場合がございます。
  • ボーナス一括払い・ボーナス併用払いはご利用いただけません。

代金引換

商品をお受け取りいただく際に、配送業者に代金をお支払いいただきます。
代金引換をご利用の場合、別途代引手数料を頂戴いたします。日本全国（離島など一部地域を除き）にお届け可能です。
お支払いには現金、クレジットカード、デビッドカードがご利用いただけます。

• 発送が複数箇所からとなる場合は、代引決済がご利用いただけません。他の決済方法をご利用ください。

Amazon Pay

Amazonに登録されたお届け先（アドレス帳）やクレジットカード情報を利用してお買いものいただけます。

PayPay

ご利用には事前にPayPayへのご登録とPayPayアプリが必要です。
ご注文確定後、「PayPayでお支払い」ボタンを押してお支払い画面へ進み、PayPayへログイン、もしくはスマートフォンアプリにてお手続きください。

楽天ペイ

いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
楽天ポイントが貯まる・使える！「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。

【楽天ペイに関する説明】
ご利用に際する不明点・ご質問は下記サイトをご覧ください。
https://checkout.rakuten.co.jp/

GMO代金後払い

GMO後払いとはお客様のお手元に商品が到着した後に代金をお支払いいただく決済方法です。商品出荷後、商品とは別に払込票を郵送いたしますので、お近くのコンビニエンスストア・銀行・LINE Payにてお支払いください。

あと払い（ペイディ）

事前登録不要、クレジットカード登録不要。
メールアドレスと携帯電話番号だけで、今すぐ購入可能。
お支払いは翌月27日までに、コンビニ払い・銀行振込・口座振替で。
1か月に何度購入しても、お支払いは翌月まとめて1回でOK。

【手数料について】
口座振替:無料
銀行振込：金融機関により振込手数料が異なります
コンビニ払い：最大390円（税込）

【本人確認について】
ペイディアプリから本人確認をすると、分割手数料無料*の3回あと払い**、ご利用可能額の確認、使い過ぎを防止する予算設定など、便利な機能がご利用いただけます。

ペイディアプリのダウンロードはこちら
App Store : https://apps.apple.com/jp/app/paidy/id1220373112
Google Play ストア : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.paidy.paidy

送料について

日本国内一律330円（税込）でお届けいたします。
10,000円以上（税込）のご注文で送料無料となります。

商品の発送

お届け希望日のご指定がない場合は、ご注文日の翌営業日から3営業日以内に発送いたします。 年末年始・ゴールデンウィーク・毎週日曜日は商品センター休業日となります。休業日（前日AM9:00以降含む）のご注文については翌営業日から順次発送いたします。

お時間帯のご指定につきましては、交通事情や天候状況などにより、遅延が発生する場合がございます。
佐川急便でのお届けとなります。別の配送会社はお選びいただけません。

発送のお知らせ

商品発送の際、「発送完了メール」にてお知らせいたします。
万が一、商品発送のお知らせ日から1週間経っても商品が届かない場合は、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

お届け希望日時指定

お届け希望日はご注文日より3営業日以降からお選びいただけます。
お届け希望時間帯は以下よりお選びいただけます。

【希望しない / 午前中 / 12時～14時 / 14時～16時 / 16時～18時 / 18時～20時 / 18時～21時 / 19時～21時】

配達時にご不在だった場合は、佐川急便より投函される「ご不在連絡表」をご確認いただき、再配達をご依頼ください。

発送元

商品の在庫状況によって、複数の発送元から発送される場合がございます。

梱包

ご注文完了後に複数のご注文をまとめて梱包するご依頼は承れません。
ご希望の場合は、ご注文を一度キャンセルいただき、再注文をお願いいたします。

CA4LAオンラインショップでご注文いただいた商品を、お近くの店舗でお受け取りいただくことができます。

• 店舗受け取りは送料無料となります。
• 店舗受け取りをご利用いただけない店舗、商品がございます。

店舗受け取りでご利用いただけるお支払い方法

クレジットカード
Amazon Pay
PayPay
楽天ペイ
あと払い（ペイディ）

ご利用方法

• 商品をカートに入れる
• お届け先選択で「店舗で受け取る」ボタンを押す
• 受け取り希望店舗を選択し、ご注文手続きを完了する
• 店舗に商品が到着したら、メールにてお知らせいたします
  （件名：CA4LAオンラインショップ｜商品到着のお知らせ）
• お知らせメール配信から14日以内にご来店ください
  店頭にてスタッフに注文番号をお知らせいただけましたら、内容確認後、商品をお渡しいたします
  お知らせメール配信日から14日間経過して受け取りがない場合、15日目に自動でキャンセル処理されます。

• 注文確定後の受け取り店舗の変更はお受けできません。
• 注文番号が不明な場合、商品をお渡しいたしかねます。
• ご本人確認書類のご提示をお願いする場合がございます。
• 返品、交換に関してはこちらをご確認ください。

商品画像

商品の画像は、できるだけ実際の商品に近い色味で掲載するよう努めておりますが、お客様のモニターの設定や閲覧環境により、色味に違いが生じる場合がございます。

キャンセル

会員のお客様は、ご注文完了から60分以内であればマイページからキャンセルが可能です。
マイページの購入履歴から該当の「購入履歴詳細」ページをご確認いただき、画面下部の「この注文をキャンセルする」ボタンからキャンセルの手続きへお進みいただけます。
60分を超過した場合、またはゲスト購入の場合は、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

返品・交換

CA4LAオンラインショップでお買い上げいただいた商品は、一部の商品を除き「サイズが合わなかった」「イメージと違った」「注文を間違えた」などのお客様都合による返品が可能です。
返品をご希望の場合は、商品発送日から「14日以内」にこちらのリンクからお手続きください。15日以上経過した場合はお手続きができなくなります。

以下の商品は返品を承れません。

• CA4LAオンラインショップ以外でお買い上げいただいた商品
• セール商品、プレセール商品、アウトレット商品、その他当社指定の商品
  • 商品ページに返品不可の表記がございます
• 商品タグ・ラベルを切り離す、または紛失された商品
• お客様のもとで臭い（ペット・タバコ・香水・化粧品など）が付着したり、汚れや傷が生じた商品
• お届け時と状態が著しく異なる商品（箱・付属品を含む）
• 使用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングをされた商品
• 試着申し込みサービスや客注サービスをご利用して、店舗でお買い上げいただいた商品
• 商品発送日から15日以上経過した商品

• 商品の状態により返品をお受けできない場合がございます。その場合、商品は着払いにて返送させていただきます。
• CA4LAオンラインショップでお買い上げいただいた商品の返品は、店舗では受け付けておりません。

店舗へのお持ち込みや、配送された場合でも、交換・返品は一切出来ませんので、ご了承ください。
店舗でお買い上げいただいた商品の返品・交換は、お買い上げいただいた店舗へ直接お問い合わせください。

• 不良品であっても期限を過ぎたものは対応できかねます。商品がお手元に届きましたら必ず開封し、商品をご確認ください。
• 「特定商取引に関する法律」などに定めのある「クーリングオフ」は、主として「訪問販売」に適用される制度です。「通信販売」には適用されませんので予めご了承ください。

返品方法

こちらのリンクより、オーダーIDとご注文時にご登録されたメールアドレスをご入力の上お手続きください。

• 返品申請ページにて、返品希望商品と返品理由をご選択の上、ご希望の集荷日をお選びください。（ご返送方法は佐川急便によるご自宅での集荷のみとなります）
• 会員のお客様は、マイページの購入履歴画面からもお手続きいただけます。
• 商品発送時の発送完了メールに記載のURLからもお手続きいただけます。
• 返品申請受付期間：商品発送日から14日以内

• 商品の状態により返品をお受けできない場合がございます。その場合、商品は着払いにて返送させていただきます。

返金

お買い上げ時のお支払い方法に応じて、商品の返送確認後「約2～3週間後」にご返金いたします。

• 口座振込の場合はさらにお時間がかかる場合がございます。

• クレジットカード / Amazon pay / PayPay / 楽天ペイでお支払いの場合
  お支払いのクレジットカード / Amazon pay / PayPay / 楽天ペイへご返金いたします。
  ご返金手続き完了後、返金まで数日のお日にちを要する場合もございます。詳細は各決済会社へお問合せください。
• 代金引換またはGMO後払いでお支払いの場合
  当社より口座情報の確認のご連絡をさせていただき、ご指定口座へお振込みいたします。
  事務処理の都合上、15日程お日にちをいただく場合もございますので、あらかじめご了承ください。
• あと払い（ペイディ）でお支払いの場合
  返品手続き完了後、ペイディのご利用残高に反映されます。
  継続してペイディをご利用の場合は、翌月以降のペイディご利用分に自動的に充当されます。
  3ヶ月ご利用がない場合は、ペイディからご連絡いたします。
  ご利用期間に関係なく返金をご希望の場合は、ペイディ・カスタマーサポートにお問い合わせください。

• お客様都合の返品／交換の場合、発送時の送料・返品送料・決済手数料・振込手数料はお客様のご負担となります。

直営店舗でお買い上げいただいた商品の返品・交換

• 弊社基準により「未使用品」と判断できるものに限り承ります。
• お買い上げ時のレシートをご持参の上、ご購入日から14日以内にご購入店舗へお問い合わせください。

• レシートを紛失された場合、購入履歴の確認にお時間をいただきます。
• サイズ交換は在庫がある場合のみ承ります。
• 購入店舗に交換商品の在庫がない場合、ご用意するまでにお時間をいただきます。
• 店舗通販にてお買い上げいただいた商品の場合、 返品・交換時の送料はお客様にご負担いただきます。
• 初期不良の場合、商品の状態確認後に交換または無料での修理を承ります。

以下の商品は返品・交換を承れません。

• セール商品・アウトレット商品
• ラッピングツール(ギフトボックス・ギフトバック)
• リボンやパーツなどの付属品が揃っていない商品
• 使用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングをされた商品
• お客様のもとで臭い（ペット・タバコ・香水・化粧品など）が付着したり、汚れや傷が生じた商品
• お買い上げ日から15日以上経過した商品
• CA4LAオンラインショップでお買い上げいただいた商品
• お持ち込みいただいた店舗以外でお買い上げいただいた商品
• 海外から返送された商品
• その他、弊社基準により再販売不可能と判断した商品

ギフトラッピングの料金

ギフトラッピングは有料となり、440~660円(税込)の料金を頂戴しております。
商品の大きさにより金額が変わりますので、カートにてご確認ください。

• ショッピングバッグをお付けするサービスは行なっておりません。

ギフトラッピングご注文のお支払い方法

ギフトラッピングをご注文いただいた場合でも、すべてのお支払い方法をお選びいただくことが可能です。

• 代金引換はお届け先で代金をお支払いいただく方法です。ギフトをお贈りする方に直接配送される場合など、お支払い方法のご選択には十分ご注意ください。
• GMO代金後払いはご注文者様と異なるお届け先をご指定の場合、ご注文者様へご請求書をお送りいたします。

注意事項

• ギフトラッピングは1商品毎となります。複数点をおまとめしてのラッピングは承っておりませんので、あらかじめご了承ください。
• ショッピングバッグをお付けするサービスは行なっておりません。

値札の取り扱い

ギフトラッピングした商品の値札は取り外して発送いたします。

会員のお客様の場合

納品書兼領収書は、マイページ内の購入履歴詳細からダウンロードいただけます。（PCサイトのみ）
スマートフォン・携帯電話をご利用の場合は、 お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

• お支払い方法が代金引換、GMO後払い、あと払い（ペイディ）の場合はご利用いただけません。
• 再発行は承っておりませんのでご注意ください。

クレジット決済・Amazon pay・PayPay・楽天ペイの場合

納品書兼領収書をご利用ください。
宛名は「＿＿＿＿様」の部分にお客様ご自身でご記入ください。

代引決済の場合

商品をお受け取りの際の配送伝票にございます「代引金額領収書」をご利用ください。
宛名の変更はいたしかねます。

GMO後払い決済の場合

お支払いいただいた際の受領証が領収書となります。

あと払い（ペイディ）の場合

下記のいずれかを領収書としてご利用ください。
・お支払い完了のご案内メール
・コンビニでの番号払いの際にレジにてお渡しするお控え

重複して領収書を発行することはできません。なお、ペイディは個人の生計費決済を目的とした決済サービスのため、適格請求書は発行いたしかねます。あらかじめご了承ください。

ゲスト購入の場合

ご注文の際、備考欄に領収書ご希望の旨をご入力ください。

CA4LAオンラインショップでチェックした商品を、ご希望の店舗でご試着いただけるサービスです。
気に入った商品は、そのまま店舗でお買い上げいただくこともできます。

お申し込み方法

1. 

   商品の選択

   商品ページの「店舗在庫／試着申し込み」ボタンを押して、ご希望のカラー・サイズをご選択ください。

2. 

   ご試着希望店舗の「試着申し込み」または「取り寄せ試着申し込み」ボタンを押す

   「取り寄せ試着申し込み」の場合は、商品のご用意に３営業日程お時間をいただいております。
   
   月末は通常よりお日にちをいただく場合がございます。

3. 

   必要事項をご入力・ご確認の上、お申し込みを完了

お申し込み完了メールの配信

「試着の申し込み受付」のお知らせメールが届きます。

• この時点では商品の確保は完了しておりません。

後日、在庫確保の可否についての「試着の申し込み結果」のお知らせメールが届きます。

• この時点で商品の確保が完了となります。
• お知らせメールの配信にお時間をいただく場合がございます。

商品のお取り置き期間

お取り置き期間は1週間です。「試着の申し込み結果」のお知らせメールに期日を記載いたします。

• 期日を過ぎますと自動的にキャンセル扱いとなります。お客様へのご連絡はいたしませんのでご注意ください。

• 同一期間内におひとり様3点までとさせていただきます。
• 本サービスをご利用いただけない商品、期間がございます。
• 阪急うめだ本店では、インポート商品及び一部国内セレクト商品についてお取り扱いがないため、申し込みいただいた場合でも商品をご用意することができません。
• アウトレット店舗では本サービスをご利用いただけません。
• 店舗でのご試着の際は、「試着の申し込み結果」お知らせメールのご提示いただくか、受付番号またはお申し込みいただきましたお客様のお名前をお伝えください。
• 販売価格は、ご試着時の店頭販売価格となります。
• ポイントは店舗でのお買い上げ時に付与されます。マイページもしくはアプリの会員証画面を必ずご提示ください。